課程概要:
結(jié)合PMI項(xiàng)目管理的知識(shí),制造企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)和典型案例,講解Microsoft Project軟件的使用。通過(guò)工具和項(xiàng)目管理知識(shí)的結(jié)合,以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目控制和管理,課程涉及項(xiàng)目計(jì)劃編制與進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源分配與人力資源管理、成本管理、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤、分角色協(xié)作、項(xiàng)目的溝通和協(xié)調(diào)管理,項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等功能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)項(xiàng)目管理。
制造業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用
制造企業(yè)是是典型的工業(yè)規(guī)模生產(chǎn)型企業(yè),但是由于市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇,以及由于客戶(hù)的個(gè)性化和多樣化的需求,眾多商家對(duì)客戶(hù)需求的競(jìng)爭(zhēng)性滿(mǎn)足,使得規(guī)模生產(chǎn)不再是單一品種形成的規(guī)模、長(zhǎng)期、連續(xù)的生產(chǎn),而是多品種、多規(guī)格、多型號(hào),共同形成的大規(guī)模、長(zhǎng)期、連續(xù)的生產(chǎn)。公司的效率、成本、溝通、速度變得如此之敏感,實(shí)施項(xiàng)目管理變得非常重要。在現(xiàn)代制造業(yè),產(chǎn)品的生命周期和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期越來(lái)越短,新產(chǎn)品上市速度越來(lái)越快,在線(xiàn)同時(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的品種、規(guī)格、型號(hào)也越來(lái)越多,并要求更好的工藝和更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格。現(xiàn)代制造業(yè)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的反應(yīng)必須越來(lái)越迅速?,F(xiàn)代制造企業(yè)中,周而復(fù)始、一成不變的生產(chǎn)作業(yè),被新產(chǎn)品研發(fā)、新工藝設(shè)計(jì)、新品試生產(chǎn)、上市促銷(xiāo)等一個(gè)個(gè)不同的創(chuàng)新項(xiàng)目所取代,企業(yè)管理者、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)工人都必須經(jīng)常面對(duì)不同的項(xiàng)目需求,實(shí)施著不同的項(xiàng)目實(shí)踐。應(yīng)對(duì)這些變化、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的管理模式,對(duì)變化、對(duì)需求的響應(yīng)機(jī)制,就是項(xiàng)目管理。先進(jìn)的管理,高效的運(yùn)作,提升企業(yè)的項(xiàng)目管理能力,把握好每個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程,企業(yè)的總體利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)得到提升。
課程相關(guān)信息
適用行業(yè):汽車(chē)、機(jī)械、塑膠制品、制藥、通訊、造船、非標(biāo)設(shè)備、配件、電子制品
適用項(xiàng)目:設(shè)計(jì)制造、訂單跟進(jìn)、產(chǎn)品研發(fā)等
適用人群:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、工程部、研發(fā)部門(mén)、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等
適用對(duì)象:產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、訂單項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、工程建設(shè)、總承包、企業(yè)項(xiàng)目管理流程改進(jìn)
課程時(shí)長(zhǎng): 2-3天標(biāo)準(zhǔn)課 課程難易適用,適合初級(jí)和中級(jí)學(xué)員
課程目標(biāo):
通過(guò)授課老師的現(xiàn)場(chǎng)講解和Project軟件的應(yīng)用演練,進(jìn)一步理解項(xiàng)目管理的知識(shí),提升學(xué)員的實(shí)際項(xiàng)目的操作能力,在課程進(jìn)展過(guò)程中要求受訓(xùn)人員能夠正確掌握地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃,按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分工和過(guò)程分解出各部門(mén)一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟、提出各項(xiàng)工作的要求(質(zhì)量、時(shí)間、范圍等),分析關(guān)鍵路徑,確認(rèn)部門(mén)及項(xiàng)目成員職責(zé)等。
能夠運(yùn)用PROJECT建立完整的項(xiàng)目工作執(zhí)行計(jì)劃,形成明確的項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源計(jì)劃
明確任務(wù)內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、工作量及工作責(zé)任人,成本花費(fèi)、重要里程碑、交付成果的管理;
幫助項(xiàng)目經(jīng)理明確項(xiàng)目計(jì)劃和工作分配,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)施和控制項(xiàng)目工作計(jì)劃的運(yùn)行;
優(yōu)化項(xiàng)目管理流程,持續(xù)提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)規(guī)范水平與效率;
對(duì)項(xiàng)目文檔及問(wèn)題進(jìn)行管理,讓項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中得到分享。
適合企業(yè)客戶(hù)項(xiàng)目的流程及項(xiàng)目管理、外協(xié)項(xiàng)目和企業(yè)多項(xiàng)目的管理。
提供企業(yè)多項(xiàng)目的管理數(shù)據(jù)、單個(gè)和多個(gè)項(xiàng)目的工作量計(jì)算、項(xiàng)目分類(lèi)預(yù)算與分階段的費(fèi)用支出核算,項(xiàng)目的完成進(jìn)度、客戶(hù)反饋問(wèn)題記錄和解決、重要交付物的時(shí)間要求。
企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分級(jí)、分角色管理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估。
講師簡(jiǎn)介:敖老師
美國(guó)PMP認(rèn)證項(xiàng)目管理師,微軟公司項(xiàng)目管理資深講師,奧組委特聘項(xiàng)目顧問(wèn),項(xiàng)目管理高級(jí)講師。曾在某跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,參與多個(gè)大型項(xiàng)目的建設(shè)、咨詢(xún)和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項(xiàng)目管理理論、方法、工具、實(shí)踐方面具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),精通Microsoft project軟件,多年項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),已為多家跨國(guó)企業(yè)、工程及制造、科技服務(wù)企業(yè)講授project 課程,并作為咨詢(xún)顧問(wèn)幫助多家外企、科研、制造企業(yè)建立和實(shí)施微軟EPM項(xiàng)目管理系統(tǒng),具有大量企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐。
課程大綱:(2天)
第一天課程內(nèi)容:
一、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 項(xiàng)目管理與PROJECT應(yīng)用
?項(xiàng)目的概念
?項(xiàng)目的生命周期
?項(xiàng)目的三要素(范圍、時(shí)間、成本)
?項(xiàng)目管理的內(nèi)容和核心管理過(guò)程
?PROJECT涉及的項(xiàng)目管理技術(shù)和工具
2、企業(yè)的PROJECT項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐
?項(xiàng)目案例:產(chǎn)品研制項(xiàng)目 訂單項(xiàng)目
?經(jīng)驗(yàn)積累:企業(yè)項(xiàng)目模版的運(yùn)用
?PROJECT的企業(yè)及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目協(xié)作
二、Microsoft Project 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置
?PROJECT產(chǎn)品分類(lèi)和主要功能
?Microsoft Project 的工作環(huán)境
?Project的導(dǎo)航與視圖
三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
?項(xiàng)目前期工作:需求確定、項(xiàng)目的評(píng)估與決策
?項(xiàng)目初步規(guī)劃:項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃
?項(xiàng)目初始化設(shè)置
?項(xiàng)目文檔和備注
說(shuō)明:從本節(jié)開(kāi)始將采用實(shí)際案例進(jìn)行計(jì)劃的編制和運(yùn)行控制練習(xí)
四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1、項(xiàng)目時(shí)間管理規(guī)范
?建立企業(yè)的項(xiàng)目日歷:項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷
?在團(tuán)隊(duì)中分享日歷模板
?項(xiàng)目計(jì)劃編寫(xiě)的模式:正排和倒排計(jì)劃
?了解項(xiàng)目管理常用視圖:甘特圖和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理
?編制有效項(xiàng)目計(jì)劃的主要原則和過(guò)程
?項(xiàng)目范圍定義:目標(biāo)細(xì)分-以交付成果為主的目標(biāo)計(jì)劃
?項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分的重要工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
?WBS分解方法:項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解、生命周期分解、合同分解
?WBS實(shí)踐應(yīng)用:企業(yè)及產(chǎn)品的WBS編碼、WBS結(jié)構(gòu)展現(xiàn)
經(jīng)典實(shí)例學(xué)習(xí):汽車(chē)及電子、工程WBS分解案例
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練
3、任務(wù)管理(任務(wù)工作量和工期估算)
?項(xiàng)目任務(wù):有效地定義任務(wù)的四個(gè)目標(biāo)
?任務(wù)的類(lèi)型:基本工作任務(wù)、里程碑、周期性任務(wù)
?任務(wù)的屬性:定義、說(shuō)明和限定條件
?估算任務(wù)工作歷時(shí)和工作量評(píng)估
?任務(wù)類(lèi)型:固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向
?樂(lè)觀(guān)和悲觀(guān)的項(xiàng)目時(shí)間估算:計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用
?持續(xù)時(shí)間估計(jì):依據(jù)資源配置估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間
?以工作任務(wù)為基礎(chǔ)的時(shí)間分配表
?完整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制單-里程碑事件計(jì)劃
?周期性任務(wù)的設(shè)置
?任務(wù)的說(shuō)明、備注、相關(guān)文檔的連接
4、時(shí)間管理計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃)
?項(xiàng)目的時(shí)間約定:期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響
?任務(wù)的限制條件:約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間
?任務(wù)的工作次序-認(rèn)識(shí)四種邏輯關(guān)系:順序、并行和收尾
?有效建立項(xiàng)目中任務(wù)的關(guān)聯(lián)的方法
?編制進(jìn)度計(jì)劃的要點(diǎn),如何糾正錯(cuò)誤的編制方法
?優(yōu)化工期的工具:關(guān)鍵路徑技術(shù)
?關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐1:趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心
?關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐2:合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作
?EXCEL 和項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián):自定義導(dǎo)入和導(dǎo)出
?進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧
實(shí)例引導(dǎo):有效任務(wù)的處理:延遲、重疊及同步執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)
實(shí)例教訓(xùn):不正確進(jìn)度計(jì)劃編制帶來(lái)的低效率和管理失效
實(shí)例應(yīng)用練習(xí) 1:編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用
2:快速展現(xiàn)月/周計(jì)劃
3:按專(zhuān)業(yè)或部門(mén)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分組
五、項(xiàng)目資源管理(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配)
1、資源規(guī)劃與評(píng)估
?資源庫(kù)的分類(lèi)和定義(人工、設(shè)備、材料、角色)
?在多個(gè)項(xiàng)目分配資源-共享資源庫(kù)
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、選擇合適的人員、設(shè)備、消耗材料
?資源專(zhuān)業(yè)技能評(píng)估
?資源可用性和人工費(fèi)用成本核算
?利用崗位資源評(píng)估資源需求量
2、資源分配
?資源責(zé)任矩陣:工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配
?為任務(wù)分配資源:手動(dòng)分配和工作量評(píng)估分配
?應(yīng)用工時(shí)單進(jìn)行工作安排
?基于資源-項(xiàng)目人員的月、周/日工作安排表
?資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
?資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì)
?資源分配沖突原因分析及解決辦法-自動(dòng)和手動(dòng)調(diào)配
?項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析
?制定人員或部門(mén)的工作明細(xì)查詢(xún)
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí):項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃,資源過(guò)度分配的有效解決
基于時(shí)間的資源需求和工作量分析
第二天課程內(nèi)容:
六、項(xiàng)目成本管理
?項(xiàng)目成本劃分:資源成本、管理費(fèi)用、固定成本
?資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算
?Project成本應(yīng)用表:資源成本總表與任務(wù)成本管理總表
?現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總
?項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類(lèi)統(tǒng)計(jì)
?成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng)
?項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布 成本超支預(yù)警
?工作量與成本支出S曲線(xiàn)的繪制與分析
?項(xiàng)目執(zhí)行:實(shí)際成本與剩余成本
項(xiàng)目練習(xí):1、項(xiàng)目總成本的展現(xiàn)
2、費(fèi)用公式的定義與使用
七、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理應(yīng)用指導(dǎo)(略)
?質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃
?項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
?項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用
?項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理
八、項(xiàng)目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項(xiàng)目
?設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn),確立計(jì)劃執(zhí)行的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
?進(jìn)度執(zhí)行的方法:完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開(kāi)始/完成時(shí)間
?成本執(zhí)行的方法:成本更新、實(shí)際成本和剩余成本
?中途暫停的任務(wù)填報(bào)
?按項(xiàng)目日程快速更新
?項(xiàng)目更新的狀態(tài)日期應(yīng)用:界定任務(wù)的完成狀況
? 跟蹤視圖與表的使用
1、項(xiàng)目計(jì)劃變更管理:
?項(xiàng)目?jī)?nèi)容和進(jìn)度變更
?被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
?設(shè)定新的績(jī)效基線(xiàn)和早期基線(xiàn)的保存
?比較多版本項(xiàng)目計(jì)劃變化的差距
2、項(xiàng)目監(jiān)控
?識(shí)別基準(zhǔn)計(jì)劃、實(shí)際計(jì)劃、當(dāng)期進(jìn)度
?項(xiàng)目控制機(jī)制:項(xiàng)目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析
?項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用1:跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析
?項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用2:進(jìn)度線(xiàn)和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用
?項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用3:定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù)
?監(jiān)控報(bào)表:定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表
?監(jiān)控狀態(tài)定義:定義項(xiàng)目預(yù)警提示燈
?進(jìn)度計(jì)劃控制:項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表
?項(xiàng)目績(jī)效綜合分析:EV掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績(jī)效指標(biāo)
項(xiàng)目績(jī)效分析實(shí)例講解:掙值技術(shù)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí):
1、項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
2、利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常
3、處理因故延遲的任務(wù),變更管理
九、通過(guò)視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目
?常用視圖:甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖
?任務(wù)及資源的分配狀況圖
?視圖自定義 交*視圖
?篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
?制作項(xiàng)目報(bào)表技巧
?項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
?項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用
?項(xiàng)目分析:可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表
十、高級(jí)應(yīng)用
多級(jí)項(xiàng)目管理
?項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理
?多項(xiàng)目工作環(huán)境保存
?項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置
?項(xiàng)目間共享資源
?群體項(xiàng)目管理
?多級(jí)項(xiàng)目信息匯總、分析,狀態(tài)報(bào)表
第三天課程 增加針對(duì)項(xiàng)目管理部的提升課程,建立企業(yè)多項(xiàng)目管理平臺(tái)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作
課程模塊
內(nèi)容要點(diǎn)
企業(yè)項(xiàng)目建立與管理
?。ㄟm于IT和項(xiàng)目管理部門(mén))
?基于Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項(xiàng)目
?設(shè)置項(xiàng)目基本信息
?設(shè)置工作時(shí)間、企業(yè)日歷、保存項(xiàng)目、設(shè)置項(xiàng)目屬性、保存模板
?設(shè)置基于項(xiàng)目、任務(wù)和資源的圖表視圖
?簽入/簽出項(xiàng)目
?刪除和備份、還原企業(yè)項(xiàng)目
?企業(yè)自定義域的靈活運(yùn)用
?本地項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目、草稿項(xiàng)目
企業(yè)資源中心(適于IT和項(xiàng)目管理部門(mén))
?基于Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)資源庫(kù)
?打開(kāi)企業(yè)資源中心
?創(chuàng)建工時(shí)資源/材料資源、成本資源
?建立資源組、資源的分組顯示
?配置資源的組織分解結(jié)構(gòu)RBS
?導(dǎo)入本地資源庫(kù)
?簽出和刪除企業(yè)資源
?確立資源的角色(高層領(lǐng)導(dǎo)、PM職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶(hù)代表)
資源管理
(適于項(xiàng)目管理人員)
?定義資源的部門(mén)、工作分配經(jīng)理
?定義資源的技能和角色
?用實(shí)際資源匹配類(lèi)別、技能條件相符的預(yù)估常規(guī)資源
?企業(yè)資源分配管理
?按部門(mén)管理人員及工作狀況
?資源分配/資源分配更改/多個(gè)資源分配
?查看資源可用性
?查看任務(wù)資源分配情況
?解決資源過(guò)度分配問(wèn)題
企業(yè)項(xiàng)目跟蹤管理(Server版)
?。ㄟm于所有項(xiàng)目人員)
?基于Project Server 2007項(xiàng)目跟蹤管理
?項(xiàng)目的草稿與發(fā)布
?項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)布
?設(shè)置狀態(tài)日期
?檢查項(xiàng)目進(jìn)度
?查找和分析進(jìn)度差異
?跟蹤和分析項(xiàng)目成本
?項(xiàng)目變更
?項(xiàng)目完成進(jìn)度跟蹤、每日工作量跟進(jìn)
多項(xiàng)目管理
(適于項(xiàng)目管理人員)
? 企業(yè)多項(xiàng)目管理
?按部門(mén)管理項(xiàng)目、按區(qū)域管理項(xiàng)目
?按項(xiàng)目的類(lèi)別和級(jí)別進(jìn)行管理
?項(xiàng)目版本控制
?郵件通知與提醒功能
溝通管理
?。ㄟm于所有項(xiàng)目人員)
?多項(xiàng)目的協(xié)作和溝通
?使用Outlook查看和報(bào)告任務(wù)
?委派任務(wù)/拒絕任務(wù)/添加新任務(wù)/任務(wù)更新
?每周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
?配置項(xiàng)目協(xié)作環(huán)境
風(fēng)險(xiǎn)管理
?。?xiàng)目人員)
?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)危害估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
?提交、查看和編輯風(fēng)險(xiǎn)